CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
ĐỒNG HỒ THÔNG MINH THƯƠNG HIỆU IMOO
Phân phối bởi: Công ty Cổ phần Việt Tinh Anh
- Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm đồng hồ chính hãng nhãn hiệu Imoo do Công ty Cổ phần Việt Tinh Anh (VTA) phân phối
- Khách hàng cung cấp phiếu bảo hành đầy đủ thông tin/ hóa đơn mua hàng cho nhân viên tại cửa hàng
- Mang theo sản phẩm khi đến bảo hành
- Chỉ bảo hành đối với lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Việc xác định lỗi được thực hiện đơn phương bởi đội ngũ kỹ thuật của Imoo.
- Thời gian bảo hành
- Bảo hành 1 năm: sửa chữa miễn phí đối với các lỗi liên quan đến vấn đề kỹ thuật của sản phẩm.
- Trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng: đổi miễn phí nếu đồng hồ bị lỗi do chất lượng sản phẩm
- Thời gian trả sản phẩm bảo hành
- Từ 12 – 15 ngày kể từ ngày Việt Tinh Anh nhận được sản phẩm cần bảo hành (không bao gồm thời gian vận chuyển hàng từ VTA đến khách hàng sau khi bảo hành).
- Các trường hợp không được bảo hành và đổi trả
- Máy đã hết thời hạn bảo hành
- Ngoại quan sản phẩm có dấu hiệu bị tác động ngoại lực như va đập, rơi rớt, cấn móp, ngấm chất lỏng, …
- Sản phẩm đã có dấu hiệu tác động từ nơi khác (đã tháo máy, rách tem, mất linh kiện, linh kiện bị thay đổi, biến dạng, ...)
-
Lưu ý sử dụng vào bảo quản
- Lưu ý sử dụng
- Tất cả các vật liệu đóng gói: vỏ hộp, khay cố định, ... không phải là một phần của sản phẩm và không thích hợp cho trẻ em chơi. Vui lòng để tránh xa tầm tay của trẻ để tránh nguy hiểm.
- Sạc pin đúng cách:
+ Thời gian sạc pin ước lượng: từ 2-4 tiếng tùy theo nguồn điện và củ sạc (thường là 2 tiếng)
+ Không để sạc qua đêm
+ Sử dụng dây sạc kèm theo và nguồn điện ổn định
+ Nên sạc khi pin báo còn 20%
- Không sử dụng sản phẩm nếu pin có dấu hiệu phồng.
- Không tự ý tháo mở, làm va đập
- Các thành phần tạo nên sản phẩm rất khó phân hủy và làm ảnh hưởng tới môi trường nếu xả thải không đúng. Hãy xả thải và tái chế đúng cách.
- Lưu ý khi bảo quản
- Dùng khăn khô để lau bề mặt sản phẩm
- Không sử dụng tất cả các vật sắc nhọn trên bề mặt sản phẩm
- Không sử dụng sản phẩm trong môi trường ẩm ướt và bụi bẩn
- Tránh xa nguồn nhiệt, vật cứng và sắc nhọn
Trung tâm bảo hành
Quý khách hàng vui lòng gửi hàng bảo hành về:
Mykingdom 253 Nguyễn Thị Thập, P. Tân Phú, Quận 7, TPHCM
Người nhận: Mr. Đức – 028 22116974 – email: duc.lechi@viettinhanh.com.vn
